Yeni Araç Kiralama Yönetmeliği 2027: Rent a Car Firmaları İçin Uyum Rehberi

Rent a car sektörü ilk kez kendine ait kapsamlı bir yönetmeliğe kavuştu. Ticaret Bakanlığı'nın hazırladığı Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik, 15 Ağustos 2026 tarihli ve 33341 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı ve 1 Ocak 2027'de yürürlüğe giriyor.

Yönetmelik; yetki belgesi zorunluluğundan asgari filo şartına, araç yaşı ve kilometre sınırından depozito limitlerine, teslim-iade belgesinden hasar bedelinin nasıl belirleneceğine kadar günlük operasyonun neredeyse her adımını değiştiriyor. Bu rehberde yeni kuralları sade bir dille özetliyor, yazının sonunda da firmanızı 2 dakikada test edebileceğiniz bir uyum kontrol listesi sunuyoruz.

İçindekiler

• Yönetmelik kimleri kapsıyor?
• Yetki belgesi ve asgari filo şartı
• Araç yaşı ve kilometre sınırı
• Sözleşme, rezervasyon ve iptal kuralları
• Teslim-iade belgesi ve hasar bedeli
• Depozito sınırları
• Gecikme, km paketi, HGS ve sigorta
• Kayıt saklama ve Kiralama Bilgi Sistemi
• Uyum kontrol listesi
• Sıkça sorulan sorular

Yönetmelik kimleri kapsıyor?

Yönetmelik, tüketicilere kısa süreli araç kiralayan gerçek ve tüzel kişi tacir ve esnafları kapsıyor. Kısa süreli kiralama, aynı kiracıya tek seferde ya da kesintisiz dönemler hâlinde en fazla 29 gün süren kiralama olarak tanımlanıyor. M1, M1G, N1 ve N1G sınıfı araçlar (otomobil, SUV ve hafif ticari) kapsamda.

Kapsam dışında kalanlar: 30 gün ve üzeri (uzun dönem) kiralamalar, işletmeler arası kısa süreli kiralamalar, paylaşımlı mobilite hizmetleri ve karavanlar. Yani hem günlük hem uzun dönem kiralama yapan bir firmaysanız, yeni kurallar portföyünüzün kısa süreli kısmına uygulanacak.

Yetki belgesi ve asgari filo şartı

1 Ocak 2027'den itibaren ticari amaçla araç kiralamak için Ticaret Bakanlığı'nın yetki belgesi zorunlu. Belge, her işyeri için ayrı olarak il ticaret müdürlüklerince Motorlu Kara Taşıtı Kiralama Bilgi Sistemi üzerinden veriliyor. Başlıca şartlar şöyle:

• Gelir ya da kurumlar vergisi mükellefi olmak ve ilgili meslek kuruluşuna kayıtlı olmak,
• Vergi ve oda kayıtlarında araç kiralama faaliyetinin yer alması,
• İşyerinin konut ya da başka bir ticari faaliyet için kullanılmaması,
• Araçların bilgi sistemine kaydedilmesi,
• Bir kiralama sorumlusu belirlenmesi: 18 yaşını doldurmuş, en az ilköğretim mezunu ve Seviye 4 mesleki yeterlilik belgesine sahip olmalı.

Yönetmeliğin yayımlandığı tarihte faaliyette olan işletmeler yetki belgesi başvurusunda eğitim, iflas ve adli sicil şartlarından muaf tutuluyor; ancak yaş ve mesleki yeterlilik belgesi şartı devam ediyor. Bakanlık geçiş sürelerini bir yıla kadar uzatabiliyor. İnternet platformları da 1 Ocak 2028'den itibaren yetki belgesi olmayan işletmeleri listeleyemeyecek.

Araç yaşı ve kilometre sınırı

Klasik araçlar hariç, model yılına göre 6 yaşını aşan araçlar kiraya verilemiyor. Kilometre üst sınırı elektrikli araçlarda 300.000 km, diğer araçlarda 180.000 km. Ayrıca araçların muayenesinin ve zorunlu sigortasının geçerli olması, ağır hasar kaydı bulunmaması ve bakımlarının zamanında yapılmış olması gerekiyor.

Bu madde filonuzun yenileme planını doğrudan etkiliyor. Hangi aracın ne zaman sınıra takılacağını şimdiden görmezseniz, 1 Ocak 2028'de birden fazla aracı aynı anda filodan çıkarmak zorunda kalabilirsiniz.

Sözleşme, rezervasyon ve iptal kuralları

Kiralama sözleşmesi yazılı ya da elektronik olarak kurulabiliyor ve bir örneği araç tesliminden önce kiracıya verilmeli ya da e-postayla gönderilmeli. Sözleşmede en az şunlar yer almalı: araç marka-model, kilometre, yakıt ve vites tipi, depozito, sigorta ve güvence kapsamı, km aşım bedeli, gecikme bedeli, köprü-otoyol ücretleri, yakıt tamamlama bedeli ve hasar sorumluluğu.

Ön ödemeli elektronik rezervasyonlarda onaydan önce ödeme yükümlülüğü açık ve anlaşılır biçimde bildirilmeli, onay günü de kiracıya bir teyit formu gönderilmeli. İptal kuralları şöyle:

• Teslime 24 saatten fazla varsa kiracı gerekçe göstermeden ve kesintisiz iptal edebiliyor.
• Son 24 saatteki iptallerde, formda belirtilmişse en fazla 1 günlük kira bedeli kesilebiliyor.
• Araç teslim alınmazsa işletme 1–6 günlük kiralamalarda 12 saat, 7 gün ve üzeri kiralamalarda 1 gün bekliyor; sonra rezervasyon iptal oluyor ve kesinti sırasıyla en fazla 1 ve 3 günlük bedelle sınırlı.
• İade edilecek tutarlar 7 gün içinde ödenmeli.

Teslim-iade belgesi ve hasar bedeli

Uygulamada en çok anlaşmazlık çıkaran konu hasar. Yönetmelik, ispat yükünü açıkça işletmeye veriyor:

• Teslimde mevcut hasar ve kusurları gösteren bir teslim belgesi, iadede de aracın durumunu gösteren bir iade belgesi düzenlenmesi gerekiyor.
• Teslim belgesi kiracıya zamanında verilmezse ya da hasar iade belgesinde yer almazsa, o hasar için kiracıdan bedel istenemiyor.
• Hasar ve bedeli, işletme personeli ya da işletmeyle bağlantılı kişiler değil, tarafsız ve yetkin bir eksper tarafından belirlenmeli.
• Olağan kullanımdan kaynaklanan aşınma ve teslimde kolayca fark edilemeyecek çizik-göçük için bedel alınamıyor. Değer kaybı ise ancak sigorta tahkimi ya da mahkeme kararıyla talep edilebiliyor.

Kısacası, teslim ve iadeyi fotoğraflı, tarih-saatli ve kiracıya anında iletilen bir dijital belgeyle yapmayan işletme, haklı olduğu hasar uyuşmazlıklarını bile kaybetme riskiyle karşı karşıya.

Depozito sınırları

Depozitodan yalnızca ödenmemiş kira, km aşımı, gecikme bedeli, köprü-otoyol, yakıt tamamlama ve kiracının kusuruyla oluşan hasar bedeli düşülebiliyor; hasar kesintisi için önceden yazılı bildirim ve onay şartı var. Çek, senet ve teminat mektubu istenemiyor.

Gecikme, km paketi, HGS ve sigorta

• 1 saat tolerans: İadede bir saate kadar gecikme için hiçbir ücret talep edilemiyor.
• Asgari km: Saatlik kiralamalarda günlük en az 20 km, 1–6 günlük kiralamalarda günlük en az 150 km, 7–29 günlük kiralamalarda günlük en az 100 km kullanım hakkı tanınmalı.
• HGS/OGS: Hızlı geçiş ücretsiz sağlanıyor; kiracıya yalnızca fiilî geçiş bedeli yansıtılabiliyor.
• Sigorta kira bedeline dahil: Zorunlu sorumluluk sigortası ile kasko ya da işletme güvencesi ayrı ücret alınmadan kira bedeline dahil edilmeli.
• Kış lastiği ve çocuk koltuğu: Mevsim şartları gerektirdiğinde kış lastiği, en az 2 gün önce talep edilmişse çocuk koltuğu sağlanmalı.
• 7/24 iletişim: Arıza ve hasar durumları için kesintisiz ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulunmalı.

Kayıt saklama ve Kiralama Bilgi Sistemi

Kiralama sözleşmeleri ve ilgili belgeler, işlem tarihinden itibaren 5 yıl boyunca fiziki ya da dijital olarak saklanmalı. Başvurular, yetki belgeleri ve araç kayıtları ise 1 Ocak 2027'de devreye girecek Motorlu Kara Taşıtı Kiralama Bilgi Sistemi üzerinden yürütülecek. Yönetmeliğe aykırılıklara 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve 6585 sayılı Perakende Ticaret Kanunu kapsamında yaptırım uygulanabiliyor.

Unutmayın: 30 Kasım 2024'ten bu yana yürürlükte olan, kiralık araçlarda GPS cihazı bulundurma ve konum kayıtlarını 3 yıl saklama zorunluluğu da (1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu) aynen devam ediyor.